敬業且稱職的酒店公關小姐應該隨時保持賞心悅目的外表，男客來此就是為了讓自已有好心情，最好和他平常接觸的女孩不同。如果來酒店上班的女孩子都不精心打扮，客人們又何必花大錢來消費，他在家看黃臉婆就好啦！
天下沒有醜女人，只有懶女人。外貌的功夫這就得靠美眉們自我努力，如果臉稍大，是不是換個髮型擋一下；眼睛稍小，是不是該貼一下假睫毛；美還要更美，畢竟這是個比美的工作環境。
到酒店上班應該調整面對客人的心態
不是每位客人都愛亂吃豆腐的，你越害怕的話就越容易弄巧成拙。對妳有好感的客人，一定想辦法表現出紳士的一面，就像男生剛追求女孩子時猛獻殷勤，一直表現自己的優點。因此面對客人的態度大方即可。
到酒店上班要努力培養自己的特色
每個男人的眼光都不一樣，去酒店的動機也不一樣，喜歡的感覺也不一樣，所以就是要有各種不同類型的公關，酒店內生態才可以平衡。有的姐妹適合帶氣氛，有的適合拼酒，有的適合聊天打屁，就如同我們有人喜歡金城武，但是也有人喜歡周杰倫。這裡談到的個人特色，會直接關係著妳的收入喔。
妳可以事先模擬客人的類型
客人的類型有很多種，拼酒型、戀愛型、好色型、聊天型、談公事型、投其所好型、犯賤型、心情不好型等各種類型。面對不同類型，自己可以研擬各種固定劇本，能夠應付越多種就表示交際手腕越強。
酒店上班待客口訣：1.詢問 2.稱讚 3.延續話題。
舉例如下
詢問：問手錶哪裡買的？
稱讚：很好看！
延續話題：上次在新光A9看到不錯的手錶很適合你...，也可進而轉換話題到電影，像和朋友話家常即可，不用想的太複雜。
手腕不只是對客人，對其它人例如同事們、業績幹部、店家行政和少爺，即使妳今天不在酒店上班，交際手腕對一般人的做人處世也是非常重要。
